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有质量的慢

时刻:2019-06-19 来历:admin 点击:

  听朋友讲过一个故事。
  
  几年前,他和几个朋友带着孩子去国外玩。在游乐园邮票亭,两大两小七折,三大一小八折,买三还能送一,一大堆的买票扣头计划看得他目不暇接,一会儿就把买票的时刻给拖长了。偏偏那个售票的姑娘又很有耐性,热心沉着地向他逐个解说阐明,还给了他最优计划主张。这时,后边排队等候买票的部队就更长了。
  
  他不好意思地说:“要不,让后边的人先买吧。”但是,那位姑娘却笑着对他说:“先生,不要着急,我的服务质量值得顾客等候。假如等不下去,他们自己能够去排其他部队啊!”
  
  朋友说,霎时间,这位卖票的姑娘似乎有万丈光芒,让正在买票的他如沐春风。他历来不知道,本来不慌不忙、不着急,也能让人如此舒畅。
  
  在我老家的那座小城,有一家闻名的商贸集团,生意兴隆。短短几年,连锁的超市、商场开了几十个,职工多达上万人,简直独占了当地的零售业。
  
  但是,近三四年,它却屡次做出令人大跌眼镜的行为。不只中止扩张,并且在运营不错的情况下,自动关掉了一些店,操控和缩小企业规划。在人们的一般认识里,服务业应该全天候呼应,但从2012年开端,它却宣告每周二闭店,一切店面都歇业一天。甚至在新年日进斗金的黄金期,它都舍得关门打烊,从岁除到初五放假六天。每逢这个时分,其他商家也总算有了分一杯羹的时机。
  
  那天看一档访谈节目,受访者刚好是这家企业的董事长。他意味深长地谈起了自己的商业哲学。
  
  “曩昔咱们扩张得太快了,规划一大,我就发现不如曾经做得那么精密、那么好了。现在咱们要怠慢脚步,最少不要太急,太急会有大病。”
  
  “我推重西欧慢节奏的日子,欧洲人信仰作业与日子的平衡。每周闭店一天,给自己放个假,也给咱们的职工放个假,让咱们的机器歇息歇息,让咱们的卖场也歇息歇息。”
  
  “咱们的社会需求慢一点,沉着一点,不要那么急于求成,咱们的身体和魂灵都需求休整。”
  
  快年代,慢日子。懂得舍得,回绝速成。这样一个有大才智的企业家,令我肃然起敬。